Kommunikasie is 'n integrale deel van die menslike lewe. Ons kom elke dag met baie mense in aanraking – met die huis, met werkskollegas, sakevennote, vriende, sowel as met volkome vreemdelinge – in die winkel, moltrein en sommer op straat. Dit is baie belangrik dat hierdie kommunikasie aangenaam is vir beide gespreksgenote, sowel as produktief. Wat is immers die hoofdoel daarvan? Dis reg, die wedersydse uitruil van inligting, gedagtes, gevoelens en emosies. Dit is die moeite werd om die woord "wedersyds" te beklemtoon, dit wil sê, elkeen van die gespreksgenote moet deur die ander verstaan en gehoor word, anders kan wrok, misverstande en uiteindelik rusies in die toekoms ontstaan. Daarom moet elkeen van ons eenvoudig die reëls van kommunikasie met mense ken. Wat dit is, wat dit is - ons sal hieroor in hierdie artikel praat, so lees aandagtig, die inligting sal beslis handig te pas kom.
Kom ons praat?
Sielkundigesargumenteer dat die reëls vir kommunikasie met mense 'n soort ongeskrewe kode is. Hy help om 'n uitstekende gespreksgenoot te word, na wie se mening altyd geluister word en wat altyd 'n welkome gas in enige huis is. Die vermoë om te kommunikeer is ook baie belangrik tydens besigheidsonderhandelinge met vennote. Ja, en in die gewone lewe sal dit nie seermaak nie. 'n Persoon wat die reëls van kommunikasie met mense ken en dit in die praktyk toepas, het altyd baie goeie vriende en kennisse, hy is altyd welkom.
Weer met verleentheid
Maar wat om te doen as jy absoluut nie weet hoe om met ander te kommunikeer nie? Wanneer jy ook al met iemand probeer praat, kry jy vrees, jy begin hakkel, of jy vergeet heeltemal wat jy wou sê. Gebeur dit? Luister dan na ons eenvoudige raad. Eerstens, onthou die eerste en belangrikste reël: jy hoef absoluut niks vir ander mense te skaam nie. Jy kan op gelyke voet met elke persoon kommunikeer. Vra hom vrae, vra vir hulp of deel inligting. Kommunikasie is 'n heeltemal natuurlike proses vir elke persoon, so los jou komplekse en begin kommunikeer. Jy sal sien dat dit maklik is. En nou sal ons jou vertel 5 reëls van kommunikasie met mense. Trouens, daar is baie meer, maar ons sal die belangrikstes uitlig.
Reëls van kommunikasie tussen mense
So as jy 'n goeie gespreksgenoot wil wees:
- Luister aandagtig na die ander persoon en moenie onderbreek nie. Laat hom praat, eers dan kan jy kommentaar lewer en vrae vra. Onthou dat almal gehoor wil word. Moenie hom dit ontken nie. Jyjy self hou daarvan om aandagtig na geluister te word, nie waar nie?
- As jy nie saamstem met die mening van jou gespreksgenoot nie, moet in geen geval nie onbeskofte opmerkings aan hom maak en hom nie beledig nie. Probeer om sy standpunt te verstaan. As jy dink dat hy heeltemal verkeerd is, vertel hom sagkens en vriendelik daarvan. Probeer 'n kompromie vind.
- Dale Carnegie, die bekende Amerikaanse sielkundige, voer aan dat tydens 'n gesprek 'n persoon op die naam genoem moet word. So, op 'n onderbewuste vlak, sal jy sy vertroue in jouself inspireer, en kommunikasie sal baie aangenamer word. Die persoon sal belangrik voel. Carnegie het gesê: "Onthou dat vir 'n persoon die klank van sy naam die soetste en belangrikste klank is …". Moenie daarvan vergeet nie.
- Wees beleefd en bedagsaam. Moenie onbeskof vrae vra nie, en moenie 'n persoon in 'n dom posisie plaas en met sy tekortkominge spot nie, veral voor vreemdelinge.
- Stel belang in die lewe en sake van 'n ander. As iemand jou van sy probleem vertel, probeer hom help met onopvallende en nodige raad, maar jy moet nie opdringerig wees nie. In alles wat jy nodig het om die maat te ken.
Vreemdelinge kan vriende wees
Daar is ook situasies wanneer jy met volkome vreemdelinge moet kommunikeer. Jy het na 'n partytjie gekom wat deur 'n vriend aangebied is. Jy sluit net by 'n nuwe span by die skool of werk aan. Daar kan baie sulke situasies wees. Daarom moet jy die reëls vir kommunikasie met vreemdelinge onthou:
- Wees ekstreembeleefd. Moenie jouself toelaat om hard te wees oor 'n persoon se voorkoms of die manier waarop hulle aantrek nie.
- Jy kan egter 'n pragtige bykomstigheid, versiering of kledingstuk opreg prys. Elke persoon sal bly wees as jy hul sin vir styl merk.
- Glimlag, maar weer opreg. 'n Gedwonge glimlag is afstootlik.
- Probeer dinge vind om oor te praat. Dit is moontlik dat jy gemeenskaplike belangstellings of stokperdjies het. As jy verstaan dat jy en jou gespreksgenoot niks het wat jou sal verenig nie, praat net met hom oor vorige gebeure in die land of in die wêreld. Dit is moontlik dat die gesprek sal begin. Moenie stilbly en wag vir die ander een om 'n onderwerp te vind nie. Wees vrolik en vriendelik.
- Moenie bang wees om te grap nie. Heel waarskynlik sal die gespreksgenoot jou sin vir humor waardeer, en dit sal jou help om nader te kom.
- As die ander persoon nie jou moedertaal goed praat nie, en jy ken hierdie vreemde taal goed, moenie huiwer om dit te praat nie. Jy sal dit nie net vir jou gespreksgenoot makliker maak nie, maar ook respek vir hom toon.
Onthou dat die reëls hierbo om met mense te praat maklik is, maar dit sal jou in jou daaglikse lewe help terwyl jy met almal praat. Moenie vergeet om dit in die praktyk toe te pas nie!
