Almal ken die konsep van konflik. Daar is geen mense in die wêreld wat nog nooit in hul lewe met iemand gestry het nie. En alledaagse konfliksituasies wat ontstaan, soos hulle sê, “oor kleinighede”, kry dikwels glad nie veel aandag nie, aangesien dit heeltyd gebeur.
Min mense, wat stry met familie of kollegas, stry met ewekansige medereisigers in openbare vervoer, dink aan hoe presies sulke situasies ontwikkel, watter wette hulle gehoorsaam, en dit is hoekom hulle opvlam. Intussen is daar 'n spesiale wetenskap genaamd konfliktologie, wat hierdie spesifieke situasies bestudeer.
Watter soort wetenskap?
Dit is 'n aparte dissipline wat die strukturele elemente van konflik bestudeer. Met ander woorde, hierdie wetenskap neem alle aspekte van meningsverskille in ag, van die begin tot die voltooiing daarvan.
Konflikologie bestudeer die patrone wat inherent is aan sulke situasies, hul oorsake en tipes ontwikkeling. Hierdie dissipline het ontstaanheel aan die begin van die afgelope eeu, en Karl Marx word as een van sy stigters beskou.
Belangrikste teoretiese benaderings
Dit is onmoontlik om die patrone te verstaan in verband waarmee die strukturele elemente van die konflik afwisselend verander sonder algemene teoretiese idees oor sulke situasies. In hierdie dissipline word twee teoretiese benaderings as fundamenteel beskou.
In die eerste daarvan word die essensie van die konflik bepaal deur die teenwoordigheid van 'n botsing van verskillende menings, kragte, verskynsels en ander dinge. Met ander woorde, in die eerste benadering is die begrip van die term baie wyd. Enige magte, insluitend natuurlike kragte, kan in hierdie geval as deelnemende partye optree. 'n Voorbeeld van hierdie tipe ontwikkeling van 'n situasie in die gewone lewe kan absoluut enige lukraak uitgebreekte rusie wees.
Die tweede benadering dui die essensie van die konfliksituasie aan as 'n botsing van opponerende doelwitte of belange. 'n Voorbeeld van hierdie tipe kan 'n politieke of wetenskaplike kontroversie wees, 'n botsing van ekonomiese belange.
Hoe kan meningsverskille ontwikkel?
Benewens die algemene tipes, word konfliksituasies ook verdeel in sosiale en intrapersoonlike in ooreenstemming met die kenmerkende paaie van ontwikkeling.
'n Sosiale konflik word beskou as een wat in sy ontwikkeling 'n uiters akute vorm aangeneem het. Dit ontstaan natuurlik in die loop van sosiale interaksie tussen die betrokke partye. So 'n situasie lê in die opposisie van die onderdane van die konflik, wat enige vorm kan aanneem, beide oop en verborge wees.
Die kern van sosiale konfliksituasies isinterpersoonlike vyandigheid. Die verskil tussen interpersoonlike meningsverskille en sosiale meningsverskille is redelik arbitrêr, dit kom uitsluitlik neer op die skaal van manifestasie en hoeveel belange in die loop van ontwikkeling geraak word.
Intrapersoonlike konflikte is dié waarin daar geen teenstanders as sodanig is nie. Die strukturele elemente van die konflik in hierdie geval verskil egter nie van die sosiale tipe ontwikkeling nie, dit word eenvoudig anders uitgedruk. Die kern van die intrapersoonlike tipe ontwikkeling van meningsverskille, soos in die sosiale vorm, lê 'n teenstrydigheid. Met 'n intrapersoonlike konflik is daar geen eksterne opposisie teen enigiemand nie. Maar daar is innerlike ervarings en dikwels teenkanting van die individu teen sy eie neigings, begeertes of gewoontes.
Termdefinisie
Konflik is niks meer as 'n uiters skerp manier om botsende situasies op te los waarin teenoorgesteldes bots nie. As 'n reël gaan die ontwikkeling van meningsverskille gepaard met openlike of koverte opposisie tussen die deelnemers.
Die proses van ontstaan en ontwikkeling van sulke situasies word konflikgenese genoem. Hierdie verskynsel is 'n dialektiese, dit wil sê deurlopende, proses kenmerkend van evolusionêre modernisering, die ontwikkeling van sosiale realiteite. Hierdie verskynsel word direk deur die konflik uitgevoer, wat as 'n soort kern daarvoor dien.
Die algemene definisie van die konsep van konflik is 'n situasie waarin alle betrokke partye 'n sekere standpunt inneem. Dit is onversoenbaar met dit wat deur die ander partye beset word,of dit is radikaal daarteenoor.
Struktuurlyste van konflikelemente kan beide konstruktief en vernietigend wees. Dit kenmerk ook die oorsake van voorkoms, die vorms wat aangeneem word en die stadiums van ontwikkeling.
Belangrikste tekens van 'n konfliksituasie
Om enige situasie as 'n konflik te tipeer, moet jy seker maak dat daar drie hoofkenmerke is. In die geval dat dit nie moontlik is om kenmerkende kenmerke uit te sonder of hulle afwesig is nie, is dit nie die moeite werd om 'n gebeurtenis of verskynsel 'n konflik te noem nie. Byvoorbeeld, nie elke dispuut, rusie of kontroversie behoort tot hierdie tipe sosiale interaksie nie. Soms het meningsverskille, veral as mense gretig is om dit te bespreek en konsensus te bereik, nie 'n negatiewe konnotasie nie.
Die volgende kenmerkende strukturele elemente van konflik moet in 'n situasie teenwoordig wees:
- bipolariteit;
- aktiwiteit;
- onderwerp.
Bipolariteit verwys na opposisie, opposisie of ander soorte teenstrydighede, as 'n reël, onderling verbind, wat verband hou met dieselfde onderwerp van belang.
Aktiwiteit in hierdie geval is 'n soort stryd met die teenoorgestelde kant. Byvoorbeeld, in militêre konflikte is dit direkte vyandelikhede, en in families, die oorlating van "aan ma", die indiening van dokumente vir egskeiding, ensovoorts. In meningsverskille wat tussen mense binne geslote gemeenskappe opvlam, byvoorbeeld in 'n skoolklaskamer of 'n werkspan, neem aktiwiteit dikwels die vorm aan van boikotte, ignoreer.
Die onderwerp is 'n party tot die konflik, as 'n reël, die inisieerder daarvan. As die party aan wie die aktiwiteit van die inisieerder gerig is egter vergeldingsstappe in dieselfde psigologiese trant neem, dan word dit ook 'n onderwerp. Om dus 'n konfliksituasie van 'n sosiale tipe te skep, word ten minste twee vakke vereis, en vir 'n intrapersoonlike een is een genoeg.
Struktuurklassifikasie
Watter komponente maak 'n volledige lys van die strukturele elemente van 'n konflik uit? Die antwoord op hierdie vraag begin met die klassifikasie van hierdie situasies.
Alle konflikte word volgens die volgende parameters onderverdeel:
- duur;
- volume;
- bron van oorsprong;
- fondse;
- vorm;
- invloed;
- karakterontwikkeling;
- perkolasie-sfeer.
Dit is die belangrikste strukturele elemente van die konflik, met behulp waarvan dit moontlik is om 'n volledige karakterisering van enige situasie wat oorweeg word, te gee en dit natuurlik uitmekaar te haal en te klassifiseer. Elkeen van die bogenoemde parameters het sy eie struktuur wat dit kenmerk.
Die volledige lys van die strukturele elemente van die konflik is soos volg:
- Partye (deelnemers).
- Bepalings.
- Item.
- Aktiwiteite van deelnemers.
- Uitkoms (resultaat).
Dit is baie belangrik om te weet wat 'n volledige lys van die strukturele elemente van 'n konflik uitmaak.
Klassifikasie volgens duur
Wanneer daar volgens duur geklassifiseer word, is daar meningsverskille:
- kortliksverskil;
- langtermyn;
- eenmalig;
- herhaal;
- uitgestrek.
Kort konfliksituasies sluit 'n gesinsstryery in wat nie 'n ernstige rede het nie, 'n rusie. Byvoorbeeld, as die gades gestry het oor wie die skottelgoed moet was ná ete of wie se beurt dit was om met die hond te stap. Sulke situasies word nie gekenmerk deur die teenwoordigheid van 'n diep onderliggende rede nie, hulle is oppervlakkig en put hulself vinnig uit.
Langtermyn konflikte verskil van korttermyn konflikte deur die teenwoordigheid van ernstiger motiverende redes aan die kant van die partye wat nie toelaat dat die situasie vinnig eindig nie. As 'n reël streef diegene wat aan so 'n konflik deelneem hul eie belange na, wat diametraal teenoor die posisies van die ander kant is. Enige oorlog kan as voorbeeld dien.
Eenmalige konflikte is nie geneig om te herhaal nadat die partye dinge onderling uitgesorteer het nie. Herhalende, onderskeidelik, kom met benydenswaardige frekwensie voor en baie dikwels om dieselfde redes. Langdurige konflikte is dié wat vir 'n lang tyd duur en gewoonlik nie 'n konstante hoë aktiwiteit van die deelnemers het nie. 'n Voorbeeld van so 'n situasie sou die situasie in die Gasastrook wees.
Klassifikasie volgens volume
Volgens die volume-parameter word meningsverskille soos volg geklassifiseer:
- streeks;
- plaaslik;
- global;
- persoonlik;
- groep.
Die volume parameter verwys na beide die territoriale verspreiding en die aantal deelnemers in verskillendevlakke.
'n Voorbeeld van 'n wêreldwye konfliksituasie is 'n wêreldoorlog.’n Gesinstwis kan as voorbeeld van’n persoonlike konflik dien. As die gades egter in die loop van 'n kragmeting derde partye by die konflik betrek, byvoorbeeld, hulle bel die polisie of bel hul ouers, dan word die situasie 'n groep een.
Klassifikasie volgens oorsprong en maniere gebruik
Volgens die bron van oorsprong word die strukturele elemente van die konflik kortliks soos volg geklassifiseer:
- vals;
- subjektief;
- objective.
In ooreenstemming met die middele wat in die ontwikkeling van die situasie gebruik word, word konflikte verdeel in dié waarin gewelddadige optrede gebruik word, en dié wat sonder sulke manifestasies voortgaan.
Vormklassifikasie
Volgens die aanvaarde vorm word meningsverskille verdeel in:
- antagonisties;
- ekstern;
- huishoudelik.
Antagonisme in 'n konflik is 'n gedwonge interaksie van absoluut onversoenbare partye. Die eksterne vorm word verstaan as die ontwikkeling van 'n situasie waarin daar 'n interaksie van verskillende partye is, byvoorbeeld 'n persoon en die natuurkragte. Maar 'n eksterne meningsverskil kan ook een wees wat tussen mense voorkom, maar uit die gebied wat deur hulle beset word of buite die grense van die kring van belange geneem word. Die interne vorm van die ontwikkeling van die konflik is die interaksie van sy deelnemers binne die grense van die objek van hul belange.
Geklassifiseer volgens invloed en aardontwikkeling
Skeiding van die konflik volgens die gegewe kenmerkende parameters is baie eenvoudig. Konflikte het twee tipes invloed op die samelewing – dit dra by tot vooruitgang of belemmer inteendeel ontwikkeling. Hierdie eienskap, soos alle ander, is van toepassing op alle absoluut soortgelyke situasies - van globale oorloë tot familietwis.
Volgens die kenmerke van ontwikkeling kan konflikte wees:
- doelbewus;
- spontaan.
'n Voorbeeld van 'n spontaan ontwikkelende situasie kan enige toevallige rusie in openbare vervoer wees. En vir 'n doelbewuste tipe ontwikkeling word 'n bewuste begeerte van ten minste een onderwerp en pogings van sy kant vereis.
Klassifikasie volgens area van lekkasie
Konfliksituasies kan in enige van die sfere van die menslike lewe ontwikkel. Oor die algemeen, volgens hierdie kenmerk, word hulle in die volgende tipes verdeel:
- produksie of ekonomies;
- politiek;
- etnies;
- gesin of huishouding;
- godsdienstig.
Die karakterisering van die strukturele elemente van die konflik in ooreenstemming met hierdie klassifikasieparameter word aangevul deur psigologiese en regsaspekte.
Wat word bedoel met die struktuur van 'n konfliksituasie? Definisie
Elke konfliksituasie het 'n duidelike struktuur. Dit word verstaan as 'n stel of 'n kombinasie van 'n ketting van statiese komponente wat stabiel is en in 'n enkele geheel vou - in 'n konflik.
Die strukturele elemente van sosiale konflik is 'n soort raamwerk van die situasie. As ten minste een strukturele komponent uit die algemene skema van onenigheid verwyder word, sal die situasie onmiddellik afgehandel word.
Opsomming van komponente
Watter parameters maak die volledige lys van die strukturele elemente van die konflik uit? Die antwoord is reeds hierbo gegee. Dit is ook die moeite werd om die volgende elemente te noem:
- Sone van kontroversie. Dit is 'n kwessie van dispuut, feit of vraag (een of meer).
- Idees oor die situasie. Elkeen van die deelnemers aan die konflik het sy eie idee daarvan. Hierdie sienings stem natuurlik nie ooreen nie. Die partye sien die saak anders – dit skep in werklikheid die grond vir hul botsing.
Hoe verskil organisatoriese konflik?
Die verskil tussen hierdie meningsverskille en ander lê in die feit dat die situasie veroorsaak word deur die besonderhede van die aktiwiteite van organisasies en die kenmerke daarvan.
Onder sulke konflikte staan uit:
- intrinsiek of disfunksioneel;
- ekstern, interorganisatories;
- posisioneel, geassosieer met verdelings in spanne.
Die belangrikste strukturele elemente van organisatoriese konflik verskil nie van ander nie. Die eienaardigheid is dat die vakke altyd top- en middelbestuurders en toonaangewende spesialiste is.
As 'n reël ontstaan alle organisatoriese konfliksituasies binne een van die volgende stelsels:
- organisatories en tegnologies;
- ekonomies;
- mikrososiale.
Hierdie stelsels beïnvloed die oorsake van konfliksituasies in organisasies, maar nie hul strukturele rooster en patrone van ontwikkeling nie. Met ander woorde, 'n konflik wat tussen verskillende organisasies ontstaan het of wat binne een van hulle ontwikkel, sal dieselfde patrone volg as alle ander.
Byvoorbeeld, 'n konflik wat binne die ekonomiese stelsel ontstaan het, kan in die ontevredenheid van werknemers met lone lê. In hierdie geval kan mense staak, die werkproses saboteer of andersins hul ontevredenheid uitspreek. Hierdie aksies is niks meer as 'n strukturele manifestasie van aktiwiteit nie. Natuurlik sal die uiteinde of uitkoms van die situasie in hierdie voorbeeld 'n verhoging in lone of die afdanking van ontevrede mense wees.
Dit wil sê, organisatoriese konflikte ontwikkel in ooreenstemming met algemene wette, wat slegs van ander verskil in die oorsake van hul oorsprong.
