Kommunikasie is 'n integrale deel van ons lewe. Ons praat gedurig, bel mekaar, skryf vir mekaar op die netwerk, en ons kan nie meer ons lewe voorstel sonder verskeie kommunikasie nie. Dit is natuurlik, want die mens is 'n sosiale wese. Min mense dink egter daaraan hoe ons kommunikasie met verskillende mense en onder verskillende omstandighede verander. Dit alles sal later in die artikel bespreek word.
tipes kommunikasie
Wat ons elke dag doen sonder om te dink, het navorsers op die gebied van sielkunde en sosiologie noukeurig bestudeer en gestruktureer. Daar is dus baie klassifikasies van tipes kommunikasie volgens verskeie kriteria.
Volgens die sisteem van simbole en tekens kan kommunikasie in verbaal en nie-verbaal verdeel word, volgens die vorm – mondeling en skriftelik, en volgens die doel word kommunikasie tussen faties en inligting onderskei. Benewens hierdie klassifikasie is daar nog 'n soortgelyke stelsel.
Navorsers onderskei tussen vlakke van kommunikasie: faties, inligting en persoonlik, wat verskil in hul doel eninhoud.
Soorte kommunikasie kan oneindig verdeel word in privaat en amptelik, dialoog en monoloog, massa en persoonlik, ensovoorts. Maar vandag sal ons praat oor fatiese kommunikasie en die belangrike rol daarvan in mense se lewens.
Die konsep en geskiedenis van die term
Vir die eerste keer het sielkundige Malinovsky aan die begin van die twintigste eeu oor fatiese kommunikasie gepraat. Die term self, uit Latyn vertaal, beteken "leeg", "dom". Die navorser het oor die fatiese vlak van kommunikasie gepraat en 'n nuttelose, nie insiggewende gesprek gehad nie.
Aanvanklik is die term "faties" slegs gebruik in verband met die sogenaamde "niks"-gesprekke, wat dien om 'n emosionele klimaat en 'n gunstige omgewing te handhaaf.
Die konsep is egter in die toekoms uitgebrei en in sommige situasies beskou as 'n manier om 'n insiggewende dialoog te begin. Dit wil sê, daardie selfde "leë" gesprekke kan ontwikkel tot 'n nuttige dialoog met 'n hoë mate van semantiese lading.
Doelwitte en eienskappe
Uit al die bogenoemde volg dit dat die doel van fatiese kommunikasie is om kontak tussen gespreksgenote te bewerkstellig, emosionele verbintenis en verhoudings te handhaaf.
Dit is betekenislose gesprekke wat nie waardevolle inligting bevat nie en die emosionele toestand van die gespreksgenote, hul opinies, gevoelens, drome en verwagtinge oordra, mense bymekaar bring, hul verhouding warmer maak.
Fatiese kommunikasie het 'n paar eienskappe. Byvoorbeeld, spontaniteit en ongeskeduleerde. Inderdaad, kommunikasie van hierdie vlak, as 'n reël, is nieword vooraf voorberei. Dit gebeur wanneer jy ontmoet vir 'n koppie koffie, ontmoeting, onverwagte ontmoeting op straat, wanneer jy tyd aan 'n persoon moet bestee of net uit die gewoel moet ontsnap.
Die volgende kenmerk van sulke kommunikasie is die gebrek aan 'n onderwerp. Die onderwerp van gesprek in hierdie geval maak nie saak nie. Jy kan praat oor planne vir die somer, die weer, 'n natuurlike verskynsel, al hierdie onderwerpe sal geen voordeel vir die gespreksgenote in terme van inligting bring nie. Emosies is egter wat hierdie kommunikasie onderskei. Dit is op intonasie, skakerings van spraak, vergelykings en ervarings dat kommunikasie van hierdie soort gebou word.
Gesprekstyl is nog 'n noodsaaklike kenmerk van fatiese kommunikasie. Ongetwyfeld kan 'n emosioneel gekleurde hart-tot-hart-gesprek nie in 'n amptelike besigheids- of wetenskaplike styl gevoer word nie. Hierdie style is inherent aan inligtingskommunikasie.
Genres
Natuurlik neem hierdie vlak van kommunikasie 'n groot deel van ons lewens in beslag en dring deur tot baie gebiede. Daarom kan genres van fatiese kommunikasie onderskei word.
Die eerste is kleinpraatjies. Inderdaad, hierdie tipe kommunikasie dra selde 'n semantiese las. Wanneer hulle in die samelewing ontmoet, is onbekende mense geneig om 'n vriendelike atmosfeer te skep, 'n gemaklike omgewing te skep. In hierdie geval is sinnelose gesprekke 'n goeie manier om hierdie doelwit te bereik.
Die volgende genre is beskuldigings en rusies. Sulke kommunikasie is ook oninsiggewend, daarby het dit ook negatiewe gevolge.
Komplimente en belydenisse is ook 'n genre van fatiese kommunikasie, aangesien dit dien om kontakte te vestig,terwyl dit nie 'n semantiese las dra nie.
Grappies en flirt is natuurlik ook uitsluitlik op vermaak gemik, om die situasie te ontlont en 'n ontspanne atmosfeer te skep. Daarom kan hierdie manier van kommunikasie ook faties genoem word.
fondse
Middels vir fatiese kommunikasie kan in twee tipes verdeel word.
Die eerste is 'n kommunikasiemiddel wat ontwerp is om in kontak te kom, om 'n eerste indruk te skep. Dit sluit groete, vrae oor die stand van sake, komplimente in. Sulke inleidende frases is ontwerp om 'n gesprek of kennismaking te begin.
Die tweede middel is frases en woorde waarvan die doel is om kontak te behou. Hier kan jy dieselfde gesprekke oor die weer, besprekings van gebeure en gebeure, die binneland en die omgewing waarin die gespreksgenote is bekyk.
Kenmerke van kommunikasie in verskillende lande
Dus, die essensie van fatiese kommunikasie is reeds duidelik. Maar dit is die moeite werd om te onthou dat sulke kommunikasie hoofsaaklik beïnvloed word deur die kultuur van die land waarin dit plaasvind.
So, byvoorbeeld, in Engeland kan die weer 'n onderwerp word vir 'n "leë" gesprek. Dit is heeltemal oninsiggewend, want beide gespreksgenote is getuies van wat gebeur, daarom sal hulle niks nuuts uit so 'n gesprek leer nie. Dit is egter 'n goeie manier om 'n gesprek te begin.
En in Asiatiese lande word bespreking van die gesin 'n onheilspellende onderwerp, wat heeltemal vreemd sou wees vir Amerikaanse inwoners wat nie daaraan gewoond is om besonderhede oor die persoonlike lewens van vreemdelinge te wy nie. In Amerika sal die onderwerp van die afgelope wedstryd of kulturele gebeurtenis meer gepas word.geleenthede.
Rusland word gekenmerk deur nouer kontakte. Selfs met 'n effense mate van kennis, is mense gereed om hul ervarings, opinies en drome te deel. Noodlottige kommunikasie in Rusland is meer emosioneel en meer algemeen as in baie ander lande.
Inligtingskommunikasie is die teenoorgestelde van phatic
Dit is onmoontlik om die onderwerp van fatiese kommunikasie volledig te openbaar sonder om die teendeel daarvan aan te bied - inligtingskommunikasie.
In hierdie geval is die doel van die gesprekke om nuwe, nuttige inligting oor te dra. In sulke kommunikasie word sake-, joernalistieke en wetenskaplike vertelstyle dikwels gevind. Die onderwerp van inligtingskommunikasie word meestal vooraf voorberei en bekend.
Inligtingskommunikasie, net soos fatiese, kan twee mense, 'n groep mense of massas raak.
Dit sluit skoolklasse, konferensies, toesprake deur wetenskaplikes, verslae van politici, vergaderings van die raad van aandeelhouers ensovoorts in. Dikwels is hierdie kommunikasie gelaai met data, feite en syfers.
Dus, fatiese kommunikasie, ten spyte van die gebrek aan inligting, is nuttig. Dit is aan hom te danke dat verhoudings tot stand kom, gesprekke begin en die verhoudings van geliefdes warm en opreg word. Moet dus nie hierdie soort kommunikasie onderskat nie.
