Wat is geselligheid? Vroeër of later dink almal daaroor. Hierdie eienskap is nodig vir alle mense om sukses te behaal. Sonder 'n hoë mate van geselligheid is dit moeilik om bestuurders, mense uit die dienstesektor, PR-spesialiste, ensovoorts voor te stel. Dit impliseer die vermoë om vinnig 'n gemeenskaplike taal met opponente te vind, die lyn van gedrag onmiddellik te verander na gelang van die omstandighede en die vermoë om in te skakel op dieselfde golf met heeltemal verskillende mense.
Die meeste HR-werkers steur hulle gewoonlik nie aan die lys persoonlike eienskappe wat in die CV gelys word nie, maar die afwesigheid van hierdie spesifieke kwaliteit behoort die werkgewer te waarsku en sal sekerlik agterdog wek.
Wat is geselligheid vanuit die oogpunt van 'n HR-bestuurder? Eerstens is dit die ervaring van sy werk, sowel as die resultate wat hy vroeër kon behaal. Alle kliënt-georiënteerde beroepe impliseer die teenwoordigheid van hierdie vaardigheid, dit is nodig vir suksesvolle werk. Ervare personeelbeamptes onderskei tussen die volgende tipes kommunikasievaardighede: skriftelik en mondeling.
Geskryf
Jy kan dit reeds beoordeel aan die opsomming, deur die teenwoordigheid van stilistiese en grammatikale foute daarin, veral wanneer dit by 'n verantwoordelike posisie kom. Die teenwoordigheid van foute is nog 'n rede om die oorweging van die aansoeker se kandidatuur te beëindig.
Nog 'n aanduiding is hoe gestruktureerd, volledig, duidelik en bondig die CV is, hoe die aansoeker se funksionaliteit en prestasies beskryf word. Dit is egter nie die moeite werd om alles in te veel besonderhede hier te beskryf nie.
Verbal kommunikasie
Jy kan dit tydens 'n persoonlike onderhoud nagaan, sowel as deur psigolinguistiese analise. Daar is verskeie kriteria wat hierdie tipe geselligheid kan evalueer.
- Die vermoë om 'n mens se gedagtes duidelik en maklik te formuleer. Spraak moet logies en gestruktureerd wees. Daarom vra HR-bestuurders dikwels vrae wat gedetailleerde antwoorde vereis. Wat is geselligheid, indien nie bondigheid nie? Kortheid is immers, soos u weet, die suster van talent. Byvoorbeeld, as jy gevra word om van jouself te vertel. Bowenal sal 'n kort, gestruktureerde inleiding oor jouself, wat nie meer as vier minute neem nie, waardeer word.
- Toereikendheid. Een van die belangrike aanwysers van die aansoeker is die regte houding teenoor homself en ander. Die vermoë om vanaf die eerste minute van 'n gesprek na "jy" oor te skakel, is nie hoë geselligheid nie, maar eerder 'n persoon se gebrek aan professionele etiket.
- Die vermoë om te luister. Daarsonder sal mense nie 'n konstruktiewe dialoog kan voer nie. Diegene wat voortdurend praat en ander nie hoor nie, sal nie wedersydse begrip met hul gespreksgenoot vind nie. Die doeltreffendheid van onderhandelinge met so 'n opponent sal gelyk wees aan 0, en sal dikwels 'n negatiewe indruk laat.
- Die vermoë om 'n gespreksgenoot te wen is een van die antwoorde op die vraag wat kommunikasievaardighede is. Met behulp van sielkundige tegnieke kan 'n persoon die aandag van 'n teenstander hou, sy reaksie op verskeie frases herken en sy gedrag betyds verander, afhangende hiervan. Dit, en die vermoë om gebaretaal korrek te interpreteer, is 'n seker manier om te verstaan.
