Emosionele uitbranding is, kan 'n mens sê, die diagnose van die huidige generasie. En hierdie diagnose moet beveg word, want dit lei altyd, sonder uitsondering, tot selfs meer ernstige "siektes" en probleme. Maar om enige siekte te begin beveg, moet dit eers gediagnoseer word. Die beste manier om emosionele uitbranding te diagnoseer is Viktor Vasilyevich Boyko se metode, wat gebaseer is op die slaag van 'n eenvoudige toets wat uit ongeveer tagtig vrae bestaan. Boyko Viktor Vasilyevich is nie net bekend vir hierdie toets nie. Daar is ook 'n metode om empatiese vermoëns van V. V. Boyko, waaroor jy uit hierdie artikel sal leer. Ons wens jou 'n aangename leeswerk toe.
Emosionele uitbranding - wat is dit?
Voordat jy direk na die onderwerp van Boyko se uitbrandingstegniek beweeg, moet jy beskryf wat die konsep self beteken, asook die simptome en oorsake van uitbranding noem.
termyn"Emosionele uitbranding" het in 1974 in sielkunde verskyn. Dit is deur die Amerikaanse psigiater Herbert Freudenberger bekendgestel om 'n toestand van toenemende emosionele uitputting aan te dui.
Hierdie toestand kan die aanvanklike vlak van ontwikkeling van ernstige depressie wees, wat lei tot 'n algehele onvermoë van 'n persoon om aan die sosiale lewe deel te neem, geskik te wees vir hul professionele aktiwiteite en alles anders.
In die eerste plek raak uitbranding mense wat in die "persoon-tot-persoon"-tipe werk, wie se aktiwiteit geheel en al daarop gegrond is om vir iemand nuttig te wees. Eerstens is dit onderwysers in skole, onderwysers in universiteite, dit sluit ook die beroepe van redders, dokters in hospitale en ander mense in wie se aktiwiteite daarop gebaseer is om met 'n groot stroom mense te werk.
Dit is ook opmerklik dat die emosionele uitbranding van hierdie mense gevaarlik kan wees nie net vir hulself nie, maar ook vir daardie mense met wie hulle werk. Aangesien onbelangstelling in 'n mens se aktiwiteit en in die resultaat daarvan, wat een is wat voortspruit uit uitbranding, ook die resultaat van werk met 'n kliënt, met 'n pasiënt, met 'n student of student kan beïnvloed.
Oorsake van uitbranding
Kom ons ontleed die oorsake van uitbranding, waaroor Boyko gepraat het voor die uitbrandingstegniek.
Maak nie saak hoe primitief dit mag klink nie, maar die stres wat voorkom as gevolg van die werk met groot strome mense word altyd geassosieer met oorwerk, wat baie duidelik affekteerdie kwaliteit van die werk wat verrig word, op die vlak van verantwoordelikheid van die benadering tot besigheid, op die take wat 'n persoon met stres vir homself stel. Meestal is dit vir hom belangrik hoe die werk gedoen word, die belangrikste ding is net dat dit gedoen is, klaar is, en jy kan nie meer daarna terugkeer nie.
Nog 'n rede vir die voorkoms van emosionele uitbranding is onvoldoende aanmoediging van werk. Dikwels kan hierdie item nie net van toepassing wees op 'n persoon se werksaktiwiteite nie, maar ook op sy persoonlike lewe. In die toestande van die moderne wêreld is ons so haastig om alles te doen dat ons vergeet om net geliefdes te bedank vir die nodige dienste wat hulle elke dag aan ons lewer. En dit het op sy beurt 'n negatiewe uitwerking op hulle, aangesien 'n persoon in hierdie geval onbewustelik voel dat sy werk ongemerk en miskien onnodig bly.
'n Verkeerd opgestelde taak kan ook stresvolle situasies veroorsaak wat tot emosionele uitbranding lei. 'n Persoon kan take ontvang (of onafhanklik vir homself gestel word) wat eintlik buite sy vermoë is. Of hulle het 'n paar onakkuraathede in hul bewoording. Om mislukking in die gesig te staar of lank en hard te dink oor wat jou baas regtig van hom wil hê, is stresvol.
Die oorsaak van emosionele uitbranding kan wrok en konflikte met iemand wees. Eerstens word enige konflik juis in ons interne toestand weerspieël.
Die neiging om alles te idealiseer en die "kompleks van 'n uitstekende student" is ook moontlike redes vir 'n persoon om 'n emosioneleuitbrand. Enigeen van ons moet onsself die geleentheid gee om 'n bietjie te ontspan en dalk selfs nie alles so goed doen as wat ons kon nie.
Uitbrandingsimptome
Viktor Vasilyevich se tegniek is dalk nie altyd nodig nie. Byvoorbeeld, as die persoon wat jy vir moontlike uitbranding moet diagnoseer altyd voor jou is, kan jy sommige van die simptome identifiseer wat veral opvallend is.
Konvensioneel kan hierdie simptome in vyf tipes verdeel word: fisies, emosioneel, gedrags-, intellektueel en sosiaal. Elkeen van hierdie tipes moet in meer besonderhede ontleed word om duideliker te word.
Die eerste groep simptome sluit in fisiese moegheid, verswakking van 'n persoon se slaap, die teenwoordigheid van kortasem. Soms kan 'n verandering in gewig na 'n groter of kleiner kant ook 'n simptoom wees van emosionele uitbranding, net soos velsiekte, die teenwoordigheid van probleme met die kardiovaskulêre stelsel.
Die emosionele groep simptome van emosionele uitbranding volgens Boyko se metode sluit in die manifestasie van pessimisme en sinisme, die gevoelloosheid van 'n persoon en sy ongemotiveerde aggressiwiteit, asook die verlies van ideale en enige hoop.
Wat die gedragsgroep simptome betref, dit sluit in verlies aan eetlus, die behoefte aan rook, dwelms en verslawing aan pille. Soos vir "dwelms", moet hulle ook verslawing aan spesiale reuke en smake watveroorsaak dat 'n persoon verslaaf raak. Aanvanklik kan dit selfs vir hom lyk asof die teenwoordigheid van hierdie of daardie aroma in die omgewing hom na 'n normale werkende toestand bring, tot gevoelens. Ongelukke kan meer gereeld met hierdie persoon gebeur, hoofsaaklik as gevolg van sy afwesigheid, gebrek aan konsentrasie op wat rondom gebeur.
Die volgende groep simptome volgens Boyko se metode is "intellektueel", wat verlies aan belangstelling in die nuwe, die teenwoordigheid van konstante verveling, melancholie en apatie insluit. Hierdie simptome is baie makliker om te identifiseer in daardie mense wat, volgens hul psigotipe, nie flegmaties en melancholies is nie.
Die laaste groep, wat Boyko se metode gebruik, noem die sosiale simptome van emosionele uitbranding. Die belangrikste van hierdie simptome is 'n verlies aan belangstelling in sosiale aktiwiteite, wat hoofsaaklik gemotiveer word deur moegheid en die behoefte om tuis te rus. Dit sluit ook enige begeertes in wat verband hou met die verwydering uit die samelewing.
Hoekom is dit belangrik om uitbranding te diagnoseer?
Gedeeltelik die antwoord op hierdie vraag is reeds in die vorige paragrawe gegee. Eerstens, want die emosionele uitbranding van 'n persoon kan sy eerste stap in die rigting van ernstige uitgerekte depressie wees. Daarbenewens kan uitbranding die eerste (moontlik die enigste) rede wees vir swak kwaliteit werk van 'n werknemer. As jy nie in staat is om elkeen van jou ondergeskiktes waar te neem en onafhanklik enige van die simptome van uitbranding in hulle te identifiseer nie, kan jy die hulp van die Boyko-metode gebruik om die vlak van emosionele uitbranding te diagnoseer.
Beskrywing van die tegniek
Dit laat jou toe om die hoofsimptome van uitbranding te identifiseer en te bepaal watter fase van die ontwikkeling van emosionele uitbranding 'n persoon op hierdie stadium is. Die metodologie is gebaseer op die behoefte om 'n positiewe of negatiewe antwoord te gee op al vier en tagtig voorgestelde uitsprake. Natuurlik moet jy nie lank oor jou antwoord dink nie, en ook, wanneer jy antwoord, net op jou eie gevoelens en emosies gebaseer wees.
Verwerking van data vanaf die diagnostiese tegniek van V. V. Boyko
Alle antwoordopsies word hul eie aantal punte toegeken, wat in die sleutel tot die toets gegee word. Die maksimum telling is tien punte. Berekeninge word uitgevoer in ooreenstemming met die sleutel. Die telling word afsonderlik vir elk van die twaalf simptome van uitbranding bepaal. Daarna word die som van simptoomtellings vir elk van die drie bestaande fases van die vorming van emosionele uitbranding bereken: spanning, weerstand en uitputting. Op hierdie manier word die data van die Boyko-uitbrandingsdiagnostiese metode verwerk.
Bepaling van die vorming van fases van stresontwikkeling
Elkeen van die fases kan geëvalueer word met 'n getal tussen nul en honderd-en-twintig punte. Moenie vergeet dat hierdie nommer nie ooreenstem met die rol of bydrae van hierdie fase tot die sindroom nie. Volgens hierdie aanwysers kan 'n mens slegs oordeel hoe goed elkeen van hierdie fases op 'n gegewe tydstip gevorm het. 'n Fase is in die proses van vorming as sy telling in die reeks van 37 tot 60 is. Gevolglik word die fase as heeltemal beskougevorm as dit in die reeks van 61 en hoër is, en ongevorm as dit in die reeks van 36 en onder is. Dit is wat die vorming van fases van stres bepaal volgens die metode van die vlak van emosionele uitbranding deur Boyko.
Empatie
Benewens Boyko se "uitbranding"-tegniek, het hy ook werk wat verband hou met die bepaling van 'n persoon se empatiese vlak. Empatie is die vermoë van 'n persoon om te verstaan wat die voorstelling van die omringende wêreld in die gedagtes van sy kommunikasiemaat is. Dit sluit ook die vermoë in om alles rond te voel op dieselfde manier as ander mense rondom die "empatie". Natuurlik hanteer 'n persoon empatiese vermoëns makliker as hy naby die idees, gevoelens en emosionele reaksies van sy kommunikasiemaat is. Dit is belangrik om die feit te noem dat die empatiese vlak van 'n persoon hoër word in ooreenstemming met die groei van lewenservaring. Die volgende vorme van empatie word onderskei: empatie as die vermoë om jouself in die plek van die gespreksgenoot te verbeel en al sy gevoelens en emosies oor te neem. Die tweede vorm is simpatie, dit is onafhanklike ervarings as gevolg van die toestand waarin die ander persoon is.
Tipe empatie
In die metode van Boyko V. V. Daar is drie tipes empatie. Emosioneel, kognitief en voorspellend. Emosionele empatie is die nabootsing van die gevoelens en emosies van 'n ander persoon. Kognitief is gebaseer op die vergelyking van die gevoelens van 'n ander persoon met hul eie, op die maak van 'n soort analogie. Predikatiewe empatie is die vermoëvoorspelling, voorspelling van die toestand en gedrag van 'n persoon in 'n gegewe lewensituasie.
Boiko se metode "Empathic abilities"
Hierdie metode om die vlak van 'n empatie se vermoë te bepaal, soos die vorige een, is gebaseer op ondubbelsinnige "ja" of "nee" antwoorde op eenvoudige oordele. In hierdie toets word die aantal vonnisse tot ses-en-dertig beperk. Moenie te lank oor jou antwoorde dink nie. Wanneer jy antwoord, moet jy net deur jou innerlike gevoelens gelei word.
Verwerk tans toetsdata
Die telling van die korrekte antwoorde op elk van die skale word opgesom. Die telling op elke skaal kan wissel van nul tot ses. Hierdie nommer dui die belangrikheid van 'n bepaalde parameter in die empatiestruktuur aan.
Ses neigings, toetsskale
Die rasionele skaal kenmerk die empatie se fokus op sy maat en sy toestand. Hierdie skaal is geensins verantwoordelik vir die konsekwentheid van die empaat se belangstelling in die emosionele toestand van sy gespreksgenoot nie, hy bepaal bloot onbevooroordeeld sy emosionele toestand op 'n onderbewustelike vlak.
Die emosionele skaal kenmerk die vermoë van 'n empatie om dieselfde emosionele golf saam met sy maat te vind. Die empaat se emosionele responsiwiteit word die belangrikste manier om sy interne omgewing met dié van sy maat saam te smelt.
Intuïtiewe skaal. Die telling op hierdie skaal dui op die vermoë van 'n persoon om op te tree teenoor 'n maat wat hy nie goed ken nie, gebaseer op sy ervaring, watin die onderbewussyn gestoor.
Instellings wat empatie bevorder of belemmer, maak dit makliker of, omgekeerd, belemmer die werking van alle empatiese kanale.
Skaal van penetrasie. Die telling vir haar verteenwoordig die vlak van die empatie se vaardigheid om 'n atmosfeer van openheid te skep.
Die Identifikasieskaal meet hoe goed 'n empatie homself in 'n ander persoon se skoene kan plaas.
Toetsnorme
Die totale telling vir die hele toets kan wissel van nul tot ses-en-dertig. 'n Persoon het 'n hoë vlak van empatie as sy totale aanwyser in die reeks van dertig of meer is. Die gemiddelde is die vlak, wat in die reeks van nege-en-twintig tot twee-en-twintig geleë is. Tussen een-en-twintig en vyftien is lae empatie, en onder hierdie getalle is baie laag.
Dit gaan alles oor Viktor Boyko se metodes. Die toetse is baie maklik om op 'n groot aantal mense toe te pas. Na hul aktivering kan 'n mens beide die algemene toestand van 'n groep mense, en afsonderlik oor elke individu beoordeel.
