Die Amerikaanse belegger Robert Kiyosaki het in een van sy boeke oor die bereiking van finansiële welvaart die presiese antwoord gegee op die vraag hoe om kontak te maak. Hy het gesê: "Ryk mense bou 'n netwerk van verbindings, die res soek werk." Hierdie uitdrukking bevestig die aksioma dat dit slegs deur die nodige kontakte is dat 'n persoon suksesvol kan word. Dit geld nie net vir finansies en loopbaangroei nie, maar ook vir persoonlike lewe.
Wat is kommunikasie
Kommunikasie is die proses van inligting uitruil wat tot wedersydse begrip lei. Die woord self word uit Latyn vertaal as "algemeen, gedeel met almal." Kommunikasie sal slegs plaasvind indien wedersydse begrip bereik word. Kommunikatiewe bevoegdheid is die direkte vermoë om kontak te bewerkstellig. Terugvoer is 'n waarborg dat die kontak plaasgevind het en dat mense mekaar reg verstaan het. Effektiefkommunikasie behels die hoogste mate van wedersydse begrip tussen vennote, assessering van die situasie en die onderwerp van kommunikasie. Bevoegdheid is 'n stelsel van menslike hulpbronne wat nodig is om effektiewe kommunikasie en sosialisering in die samelewing te bou.
Redes vir swak kommunikasie
'n Gebrek aan die vermoë om kontakte te maak, kan om 'n aantal redes voorkom:
- Stereotipes. Sjabloonpersepsie van die omliggende wêreld, gebrek aan spesifieke objektiewe inligting oor mense of situasies.
- Persoonlike wrok. Wanneer mense slegte verhoudings het, is dit vir hulle moeilik om tot konsensus te kom.
- Vooroordeel. Gebaseer op egosentrisme, wanneer 'n persoon slegs sy eie standpunt herken.
- Verontagsaming van feite. Dit is as gevolg van 'n gebrek aan bevoegdheid, die gewoonte om tot gevolgtrekkings te spring.
- Gebrekkige belangstelling aan die kant van die gespreksgenoot. Die onverskillige houding van die maat dra nie by tot die bou van 'n dialoog nie.
- Spraakfoute. Gebrek aan die vermoë om jou gedagtes korrek te verwoord, is 'n struikelblok (haas, swak woordeskat, swak oortuigingsvermoë of onlogaliteit).
- Taktiese en kommunikasiestrategie verkeerd gekies.
Kommunikasiestrategie
Die vermoë om direkte kontak met mense te vestig, hang af van die kommunikasiestrategie. Dit kom in verskeie vorme:
- Oop kommunikasie behels dialoog tussen gelyke vennote. 'n Persoon is gereed om sy standpunt te lug en na die mening van die gespreksgenoot te luister.
- Geslote kommunikasie is die onwilligheid of onvermoë om die beskikbare inligting korrek te stem.
- Monoloogkommunikasie bestaan uit die vertelling van een persoon om by enige geleentheid uit te praat en die gebrek aan begeerte om na die gespreksgenoot se mening te luister.
- Dialoogkommunikasie vind plaas in die vorm van wedersydse uitruil van inligting.
- Rolspel behels 'n besigheidsgesprek.
- Persoonlik beteken wedersydse belydenisse.
kommunikasietaktiek
Om te verstaan hoe om kontak te maak, moet jy nie net die strategie gebruik nie, maar ook die taktiek van kommunikasie. Elke persoon kies vir homself die vorm waarvan hy hou, of tree bloot volgens die situasie op. Taktiek kan in die volgende vorms voorgestel word:
- benevolent;
- vyand;
- neutraal;
- oorheers;
- gelyk;
- slaaf.
Beginsels van sekulêre kommunikasie
Om die regte benadering tot ander te vind, om kontakte met mense te vestig en te behou, moet jy jouself vertroud maak met die reëls van sekulêre kommunikasie:
- Respek vir die belange van 'n ander persoon (beleefdheid, takt).
- Goedkeuring en ooreenkoms met 'n ander standpunt.
- welwillendheid en simpatie.
- Samewerking ('n persoon moet bydra tot die onderwerp van die dialoog).
- Matig insiggewend (nie meer en nie minder inligting as wat in hierdie gesprek vereis word nie).
- Betroubaarheid van inligting (geen leuens).
- Opportuniteit (praat tot die punt).
- Wees selfversekerd en duidelik om jou gedagtes uit te druk.
- Korrekte ontleding van inligting (verstaan waarvan die gespreksgenoot praat).
- Aanvaarding van die individuele kenmerke van die gespreksgenoot.
Kode van Eerste Kommunikasie
Baie in die lewe hang af van hoe om kontak met 'n vreemdeling te bewerkstellig. Dit is hoe die naaste en langste verhoudings begin. Dit geld vir persoonlike lewe, besigheid, alledaagse of periodieke kommunikasie (bure, medereisigers). Die volgende reëls geld hiervoor:
- Glimlag.’n Glimlag kan wondere verrig, want die eerste indruk van’n mens hang daarvan af. Glimlaggende mense is onmiddellik bekoorlik vir diegene rondom hulle.
- Demonstreer oop gebaretaal. As 'n persoon weet hoe om sy emosies behoorlik uit te druk, het hy 'n kans om met al sy voorkoms te wys dat hy oop is vir kommunikasie.
- Beklemtoon die eienaardigheid van die gespreksgenoot. Dit gaan nie oor skynheiligheid nie, maar oor daardie eienskappe wat werklik inherent aan die gespreksgenoot is. Moenie bang wees om hulle uit te spreek nie, want almal is bly om iets goeds oor hulself te hoor.
- Vind gemeenskaplike grond. Die beste manier om hegte verhoudings te ontwikkel, is om gemeenskaplike belangstellings te vind.
- Vind jou gehoor. Dit is nodig om onmiddellik "jou mense" te herken, sodat dit makliker sal wees om in die toekoms te kommunikeer.
- Stuur positiewe energie uit. Slegs 'n positiewe gesindheid kan ware vriende lok. Mense probeer 'n somber en pessimistiese persoon vermy.
Bou noue verhoudings
Baie belangrik is die vraag hoe om kontak te bewerkstellig ná die eerste ontmoeting. Dit is baie belangrik om 'n dieper verhouding te handhaaf oor die jare wat kom. Die raad van sielkundiges sal hiermee help:
- Toon opregte belangstelling in mense. In 'n verhouding moet daar buitengewoon opregte emosies en konstante belangstelling wees. Mense voel dit en probeer om nie die geleentheid om te kommunikeer mis te loop nie.
- Stel belang in die lewe van die gespreksgenoot. Dit is nodig om die situasies of probleme te onthou waarvan die maat vertel het. Slegs opregte deelname aan die lewe van 'n ander persoon kan wedersydse begrip veroorsaak.
- Vind gemeenskaplike belangstellings. Dit sal jou toelaat om mekaar beter te leer ken.
- Wees oop. Dit is nodig om nie net in iemand anders se lewe belang te stel nie, maar ook gedeeltelik (soos nodig) om hom aan jou geheime te wy.
- Kommunikeer meer. Ten einde verhoudings hegter te word, is dit nodig om konstante kommunikasie te handhaaf. Een of twee keer sal nie genoeg wees vir 'n ware vriendskap nie.
Hoe om mense te kry om van jou te hou
Om voortdurend die nodige kontakte te vestig en te behou, moet jy mense probeer wen. Ervare professionele persone adviseer om die volgende aanbevelings te gebruik:
- sluit by 'n nuwe klub aan of sluit aan by die saak van eendersdenkende mense;
- probeer om nuwe mense te ontmoet;
- moenie bang wees om met jouself te spot nie, maar doen dit baie versigtig;
- opregprobeer om nuwe kontakte te vind, moenie aftree nie en moenie verskonings vir jouself vind nie;
- help mense wat jy ken en vreemdelinge meer;
- bou verhoudings op 'n gereelde basis;
- probeer om nie die verhouding wat ontstaan het uit te spreek nie, mense is dalk bang dat iets van hulle verwag word;
- toon vriendelikheid;
- wees beleefd;
- wees lekker om mee te praat.
Om kontak met ander te bewerkstellig, is die enigste voorwaarde nodig: om 'n begeerte te hê. Die tipe temperament, omstandighede en gewoontes sal nie saak maak as 'n persoon oopmaak vir die buitewêreld en opreg ware vriende en eendersdenkende mense wil vind nie.
